Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.plastbudkatowice.pl (dalej „Serwis”) oraz klientów korzystających z usług firmy Plastbud Katowice.
Spis treści
- Definicje
- Administrator danych osobowych
- Zakres przetwarzanych danych
- Cele przetwarzania danych
- Podstawa prawna przetwarzania danych
- Prawa użytkownika
- Okres przechowywania danych
- Udostępnianie danych (odbiorcy danych)
- Bezpieczeństwo danych
- Pliki cookies i technologie śledzące
- Postanowienia końcowe
1. Definicje
Administrator – PLASTBUD KATOWICE SPÓŁKA CYWILNA MARIUSZ CHOLEWKA, MARCIN KRAWCZYK, ul. Juliusza Słowackiego 17, 40-094 Katowice, NIP: 6342815808.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis, kontaktująca się z Administratorem lub korzystająca z usług oferowanych przez Plastbud Katowice.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
PLASTBUD KATOWICE SPÓŁKA CYWILNA
MARIUSZ CHOLEWKA, MARCIN KRAWCZYK
ul. Juliusza Słowackiego 17
40-094 Katowice, Polska
NIP: 6342815808
Telefon: 665 456 665
E-mail: biurokatowice@plastbud.com.pl
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biurokatowice@plastbud.com.pl
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- adres montażu lub inwestycji,
- dane firmy i dane do faktury (w tym NIP),
- informacje przekazane w formularzu kontaktowym,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i aktywności użytkownika w Serwisie.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- przygotowania wyceny i oferty handlowej,
- realizacji usług związanych ze sprzedażą i montażem stolarki okiennej oraz drzwiowej,
- kontaktu z klientem,
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- obsługi reklamacji,
- prowadzenia działań marketingowych,
- analizowania ruchu na stronie internetowej i poprawy działania Serwisu.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
- lit. a) – na podstawie zgody użytkownika,
- lit. b) – w celu realizacji umowy lub działań przed zawarciem umowy,
- lit. c) – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- lit. f) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie marketingu, statystyk oraz ochrony przed roszczeniami.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez okres niezbędny do realizacji umowy i kontaktu z klientem,
- przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- maksymalnie przez okres 5 lat w celach marketingowych i analitycznych.
8. Udostępnianie danych (odbiorcy danych)
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
- dostawcy usług hostingowych i IT,
- firmy kurierskie i transportowe,
- biuro rachunkowe,
- operatorzy płatności,
- Google,
- Meta (Facebook),
- CallPage,
- Tawk.to.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.
10. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu w Serwisie,
- prowadzenia działań marketingowych,
- dostosowania treści do preferencji użytkownika.
W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Facebook Pixel.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
11. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności Serwisu.
Aktualna wersja Polityki Prywatności znajduje się na stronie internetowej www.plastbudkatowice.pl.